1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web, en utilisant nos services ou en effectuant une réservation à l'Hôtel de l'Aéroport, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Réservations et paiements

2.1. Processus de réservation

• Toutes les réservations sont soumises à disponibilité
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer une réservation
• Les informations fournies doivent être exactes et complètes
• Une confirmation de réservation vous sera envoyée par email

2.2. Tarifs et taxes

• Les tarifs sont affichés en Francs CFA (XAF)
• Toutes les taxes applicables sont incluses dans le prix affiché
• Les tarifs peuvent changer sans préavis
• Le tarif garanti est celui confirmé au moment de la réservation

2.3. Méthodes de paiement

3. Politique d'annulation et modification

3.1. Modifications de réservation

• Les modifications sont soumises à disponibilité
• Les changements de dates peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Les modifications doivent être faites au moins 24h à l'avance
• Contactez directement l'hôtel pour toute modification

4. Arrivée, départ et occupation

4.1. Occupation des chambres

• Le nombre maximum d'occupants par chambre doit être respecté
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception
• Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sans accord préalable
• L'occupation supplémentaire peut entraîner des frais

5. Règles de l'hôtel

6. Responsabilités et limitations

6.1. Responsabilité de l'hôtel

Hôtel de l'Aéroport met tout en œuvre pour garantir la qualité de ses services. Cependant, notre responsabilité est limitée aux éléments suivants :

• Nous ne sommes pas responsables des retards ou annulations dus à des circonstances indépendantes de notre volonté
• La responsabilité pour perte ou dommage de biens personnels est limitée
• Nous déclinons toute responsabilité pour les préjudices subis en dehors de l'hôtel

6.2. Responsabilité du client

• Respecter les règles de l'hôtel et les autres clients
• Payer tous les frais et services supplémentaires
• Signaler tout problème immédiatement au personnel
• Utiliser les installations de manière responsable

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive d'Hôtel de l'Aéroport ou de ses concédants de licence.

Vous n'êtes pas autorisé à :

• Reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation
• Utiliser nos marques ou logos à des fins commerciales
• Extraire des données de notre site de manière systématique

8. Droit applicable et règlement des litiges

8.1. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République du Cameroun.

8.2. Règlement des litiges

En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Yaoundé.